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    南安電力前移服務暢通“黃金水道”
    2013-04-08   作者:尤澤池  來源:經濟參考報
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        “電力公司上門幫助泉金碼頭解決用電需求,不僅是對用戶的高度負責,更是讓這條連通兩岸同胞的‘黃金水道’一路通暢!比涨,泉金貨運碼頭負責人握著南安電力公司走訪人員的手,不無感激地說。
      據了解,南安電力公司此次前移服務平臺,為重要客戶解決用電需求,僅僅是積極落實福建省公司、泉州電業局開展“用電滿意提升五項工程”的一個縮影。該公司將結合用電滿意提升五項工程,積極實施“用心”工程,定期梳理供電服務熱點、難點問題,建立優質服務常態運行機制,提高服務效率;積極改進用電申請受理模式,實現低壓用戶“免填單、零往返”;推行服務預約制,試點業擴報裝“契約式”服務,積極服務重點項目、大客戶和特殊客戶。變“坐商”為“行商”,常態化走訪客戶,提升優質服務品質。

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