總部位于華盛頓的世界銀行11日發布報告說，隨著移動銀行和其他技術創新推廣了金融服務，各國政策制定者應關注最有益于貧困民眾、婦女及其他弱勢人群的金融產品，利用新技術提高全球金融服務的包容性。
　　世行在當天發布的最新一期《全球金融發展報告》中指出，貧困人口從技術創新中受益最大，因為技術創新降低了金融服務的費用，使其更加方便；移動銀行在肯尼亞、菲律賓和坦桑尼亞等國的低收入人群中增進金融包容性方面發揮了關鍵的作用；有些政策已被證明有效，比如要求銀行提供低收費賬戶、免除繁瑣的文件資料要求和使用電子支付將政府救助金存入銀行賬戶等。
　　世行行長金墉說，“無論是公共部門的金融監管者還是私營銀行，讓人人獲得金融服務都是其利益所在。這對于全世界都有好處，有助于我們消除貧困�！�
　　世行表示，目前各國政策制定者致力于為25億沒有銀行賬戶的民眾提供金融服務，全世界有50多個國家和地區近期設立了改善金融包容性的目標。上月金墉宣布了一項新倡議，要借助電子貨幣賬戶和電子移動錢包等技術創新，到2020年為所有工作年齡的成人普及金融服務。世行致力于支持各國擴大金融服務的努力，目前世行在70多個國家和地區與公私合作伙伴聯手開展金融包容性項目。