針對新街口地區轄區一婚紗攝影企業投訴較多的情況，北京市工商局西城分局開展行政指導，規范其經營行為。一是強調服務行業處理好消費糾紛的重要性，向婚紗攝影企宣傳《消費者權益保護法》、《合同法》等相關法律法規，要求其積極穩妥解決消費者投訴；二是在日常經營活動中，守法經營、誠信經營，規范使用《北京市婚紗攝影服務合同》，不得擅自改動合同條款、做出不利于消費者行為；三是通過與消費者書面約定服務項目以及爭議解決方法，從源頭減少糾紛，認真查找經營管理中存在的問題，提高員工素質，提升服務質量。