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    新華通訊社主管

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    誰在利用你的健康焦慮?
    揭穿“神醫”謊言需多方合力
    2025-10-15 記者 鄧婕 實習記者 李思源 來源:經濟參考報

      隨著公眾保健意識不斷提升,近年來針對健康焦慮的“神醫”“神藥”詐騙層出不窮,手段不斷翻新,嚴重危害人民群眾的財產安全和身心健康。

      一盒成本幾十元的保健品,經過“神醫”包裝和營銷話術改造,竟能以數千元甚至上萬元的價格賣給患者。記者近日調查發現,這種利用人們健康焦慮編織的騙局,已形成“包裝-引流-變現”的完整產業鏈,破解這一亂象,需監管、企業、公眾三方協同發力。同時,螞蟻集團AQ推出的“AI拍圖打假”等技術工具,正成為公眾防范虛假健康信息的新助力。

      陷阱重重:“神醫”行騙套路多

      近日,浙江省寧波市公安局通報了一起將普通保健品包裝成“神藥”的違法案件。8月3日,騙子冒充“國醫大師助手”致電77歲的劉老太,利用其追求健康的心理建立聯系,隨后更有“國醫大師”親自來電,利用虛構的權威身份獲取初步信任。所謂的“工作人員”添加劉老太微信后,通過每日噓寒問暖、吹噓“大師醫術”和“名貴藥材”,推銷“國醫大師”特制神藥。最終,劉老太被對方話術“洗腦”,一共支付了7.2萬元。

      此后,“國醫大師”失聯,“工作人員”也不再回復消息。直到被群友告知這是一場騙局,劉老太才幡然醒悟,選擇報警?!拔页粤怂麄兺扑]的藥,感覺沒什么效果,之后也不敢再吃了?!眲⒗咸嬖V民警。

      民警展開調查發現,這個詐騙團伙所銷售的三種所謂“特制神藥”,實際上均是每盒成本價低于28元的普通保健品,且這些藥均為普通中成藥,并不具備騙子所說的“抗癌、化解結節”的功效?!按税干婕叭珖锨芎φ?,涉案金額高達千萬元?!鞭k案民警說。

      劉老太的遭遇只是“神醫”“神藥”騙局的冰山一角。這類騙局利用患者的健康焦慮,通過虛假身份、偽造療效等方式層層誘導,不但掏空受害者錢包,更危及他們的身心健康。

      業內人士表示,這類騙局已形成完整產業鏈。上游是假冒偽劣產品生產商,中游是包裝策劃和推廣團隊,下游則是銷售實施團隊。當前,這些不法分子已從傳統線下“會銷”更多轉向線上直播、微信群等隱蔽渠道。不法分子通過所謂的養生講座、專家義診等方式,將消費者從線下或短視頻平臺吸引至隱秘的直播間誘導消費,并采取播完即注銷、解散群組等手段銷毀證據、規避監管。

      擦亮雙眼:四招識破“神醫”謊言

      “‘神醫’話術看似誘人,實則漏洞百出?!蔽浵伡瘓FAI醫療總經理劉軍偉等多位專業人士在接受記者采訪時,給出了四招辨別方法,這些方法也與國家衛健委、市場監管總局等官方提示高度一致。

      第一招:查資質——正規醫生可溯源。

      在我國,所有合法執業的醫生,信息都會在國家衛健委或地方衛健委官網備案。公眾只需登錄“國家衛生健康委員會政務服務平臺”,通過醫生執業注冊信息查詢,輸入醫師姓名和所在醫療機構,就能查到執業證書編號、執業范圍等信息,查不到的基本就是“冒牌貨”。記者實測發現,該平臺查詢流程僅需30秒,且信息會定時更新。

      第二招:辨療效——絕對化表述必是假。

      “‘包治百病’‘100%治愈’‘無副作用’,只要出現這些詞,不管是藥品還是保健品,都可以判定為虛假宣傳?!蓖ㄟ^AQ關鍵詞查詢后,劉軍偉說,今年5月發布的《醫療廣告監管工作指南》再次明確,醫療廣告不得含有治愈率、有效率以及絕對化用語;保健品更不能宣稱治療功效。

      第三招:分品類——保健食品≠藥品。

      我國保健食品包裝上會明確標注“藍帽子”標志及批準文號,且說明書中僅能提及“有助于增強免疫力”“輔助改善記憶”等24種保健功能?!叭绻豢畋=∈称氛f能‘降血糖’‘治關節炎’,哪怕有‘藍帽子’,也是違法宣傳?!笔袌霰O管總局相關工作人員告訴記者。

      第四招:看渠道——非正規渠道謹慎購買。

      “‘神醫’推薦的產品,多通過電話、微信、講座等非正規渠道銷售,既沒有發票,也不提供售后?!北本┙鹪V律師事務所主任王玉臣律師提醒說,正規藥品需憑處方或需求在醫院藥房或有資質的藥店購買,保健品也需通過正規商超、官方授權店銷售,“無發票、不簽合同的交易,基本很多都是陷阱”。

      協同破局:多方筑牢健康防線

      今年3月,江蘇省公安廳發文提醒,要警惕“神醫”“神藥”等騙局,端正保健理念,樹立安全思維,如果身體有基礎疾病,要及時到正規醫院看病,避免受騙。

      專家表示,“神醫”騙局屢禁不止,其核心是利用了公眾的健康焦慮,且傳播渠道不斷翻新。治理這一亂象,需“全鏈條打擊、多維度防范”。

      在監管方面,要全鏈條打擊,暢通維權渠道。今年以來,市場監管總局、國家衛健委等多部門密集開展專項整治行動,嚴厲打擊此類亂象。監管部門持續提醒公眾,遇到“神醫”“神藥”騙局,可撥打12315舉報虛假廣告,通過“國家反詐中心App”或96110熱線舉報詐騙,涉及非法行醫可向當地衛健部門投訴。

      平臺方進一步加強內容管理。目前,各大短視頻平臺已建立醫療健康內容審核機制,對于無資質且持續發布專業醫療內容的賬號,平臺需依法依約采取禁言、關閉賬號等措施。

      與此同時,一些企業也在通過技術賦能,助力阻斷虛假信息傳播。

      今年8月,螞蟻集團AQ推出的“AI拍圖打假”等功能,正成為防范虛假健康信息的重要工具?!癆Q依托自研醫療大模型,能實時識別‘神醫’騙局相關內容,并作出專業提醒和醫學建議?!眲④妭フf,用戶在社交平臺或購物網站看到疑似虛假信息時,在AQ對話框輸入內容或通過“拍一拍”“打電話”等功能,即可獲取核查結果。此外,用戶還可選擇對應疾病的名醫AI分身,進一步獲取來自權威??漆t生的回復。

      “真正的健康來自科學診療、規律生活與理性判斷,從來沒有‘捷徑’?!币晃蝗揍t院主任醫師告訴記者,不管是慢病管理還是日常養生,都應優先選擇到正規的醫療機構就診,“有健康問題應先問醫生,而不是盲目相信‘神醫’的花言巧語”。

      專家表示,隨著監管力度加大和公眾防范意識提高,“神醫”騙局的生存空間正在被壓縮。根治這一頑疾仍需各方持續努力,既要嚴厲打擊違法者,也要加強健康教育,引導公眾樹立正確的健康觀,共同筑牢健康防線。

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