日前，在廣東召開的中國電子視像行業協會2010年會上，頒布了新的平板電視機售后服務行業自律性文件——《平板電視機售后實施規范》。根據該規范的約定，長虹承諾，在平板電視整機保修一年的基礎上，“顯示屏”等主要部件的保修期延至3年，從而將平板電視售后服務行業標準再度升級。
與近年來火爆的銷售局面相比，平板電視的售后服務一直不盡如人意，占整機成本較大比例的顯示屏的維修，一直以來都是用戶投訴的“重災區”，成為平板電視行業健康發展的攔路石。
視像協會表示，長虹等家電行業的骨干企業，一直都在積極的致力于產品品質和售后服務水平的提升，與整個行業在服務理念、技術共享、維修能力的提升方面保持著協同，并為行業的售后服務標準制定和整體服務能力的提升工作做出了卓越的貢獻。 |
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