• <tt id="iii8i"></tt>
  • <li id="iii8i"><tt id="iii8i"></tt></li>
  • <li id="iii8i"><tt id="iii8i"></tt></li>
    <li id="iii8i"></li>
    別讓“3•15”變一陣風
    2013-04-15   作者:王珂  來源:人民日報
    分享到:
    【字號
      幾天前跟老家的一位朋友聊天,聽他說起一件“趣事”:
      “3·15”前后幾天,朋友驚訝地發現電視頻道變得異!扒鍍簟,原來黃金時段播出的所謂“祖傳神藥”、“獨家偏方”廣告銷聲匿跡?珊镁安婚L,現在這些廣告又迫不及待地出來狂轟濫炸,大有把前幾天“損失”補回來的勁頭。
      筆者聽到的類似抱怨不止一次。消費者維權在被集中關注幾天后很快恢復平靜,制假造假企業在偃旗息鼓一陣后又重操舊業!啊3·15’舉國打假,‘3·16’恢復平!,這樣的調侃雖有些夸張,但卻突顯出消費者對“3·15”成為一陣風的焦慮。   
      消費者之所以焦慮,也在情理之中。眾所周知,由于信息不對稱等因素的存在,消費者在和生產者的博弈過程中始終處于弱勢地位。長期以來,消費者的維權環境并不樂觀。不少消費者在權益受到侵害后,不知該找誰才能解決問題。就算費了不少勁找到了相關部門,也經常遭遇“踢皮球”或者“一拖再拖”的窘況。久而久之,消費者的維權行為得不到應有回報,慢慢演變成“吃啞巴虧”的無奈。
      設立“3·15”,初衷是讓消費者權益得到更好保護。然而,細細想來,“3·15”并沒有從根本上改變消費者維權難的現狀!熬鳌钡倪`規企業發現,與其常年保持合法經營,還不如在“3·15”前后偃旗息鼓幾天來得實惠。避開消費者權益得到最多關注的這幾天,成了他們在利益最大化的最優選擇。避過“3·15”這陣風,一切又都恢復正常。
      要真正提高消費者的地位,就不能讓“3·15”變成一陣風。說白了,就是不讓維護消費者權益、懲治不法經營者變一陣風,而是要細水長流,建立消費者維權的長效機制,讓對企業的監督變得常態化。
      應該認識到,消費市場中的問題在“3·15”這一天被集中體現,但問題卻不只是在這一天才存在!3·15”的設立也不是為了運動式地解決問題,而是為了更好營造保護消費者權益的常態化社會環境!3·15”如果演變成了一陣風,不僅限制了保護消費者權益的作用,也背離了其最初目標。   
      對于商家來說,最大的監督和制約始終來自消費者。要有長效機制,鼓勵消費者敢于較真,教會消費者善于較真。一方面,要改變目前消費者維權領域九龍治水的現狀,進一步整合市場監管力量,讓消費者的維權訴求得到更加積極、明確的回應。讓消費者的維權有回報,消費者才更有動力。另一方面,要加大對相關法律法規的宣傳,幫助消費者提高自我保護的意識和能力。
      政府監管也不可或缺。應加大對違規企業的懲罰力度,做到違法必查,查必徹底。除此之外,也要建立企業誠信數據庫,進一步增加其違規成本。
      凡標注來源為“經濟參考報”或“經濟參考網”的所有文字、圖片、音視頻稿件,及電子雜志等數字媒體產品,版權均屬經濟參考報社,未經經濟參考報社書面授權,不得以任何形式刊載、播放。
     
    相關新聞:
    · 錦湖輪胎等遭“3-15”晚會曝光 2011-03-16
    · [股市 2007-3-15]強勁反彈后機構預判分歧較大 2007-03-16
    · 數字經濟[2007-3-15] 2007-03-15
    · 消費者權益保護可與商業銀行盈利并行不悖 2013-04-10
    · 歐洲法院裁決西班牙抵押法侵犯消費者權益 2013-03-15
     
    頻道精選:
    ·[財智]誠信缺失 家樂福超市多種違法手段遭曝光·[財智]歸真堂創業板上市 “活熊取膽”引各界爭議
    ·[思想]投資回升速度取決于融資進展·[思想]全球債務危機 中國如何自處
    ·[讀書]《歷史大變局下的中國戰略定位》·[讀書]秦厲:從迷思到真相
     
    關于我們 | 版權聲明 | 聯系我們 | 媒體刊例 | 友情鏈接
    經濟參考報社版權所有 本站所有新聞內容未經經濟參考報協議授權,禁止轉載使用
    新聞線索提供熱線:010-63074375 63072334 報社地址:北京市宣武門西大街57號
    JJCKB.CN 京ICP備12028708號
    国产精品清高在线