繼去年央視“3·15”晚會對分眾垃圾短信事件進行曝光后，今年，央視記者的關注點仍然在垃圾短信上。中國移動山東公司因出售用戶信息、發送垃圾短信被央視曝光。
根據央視記者暗訪的結果，濟南移動的垃圾短信業務為800元/萬條。據移動公司相關人士介紹，除了傳統的短信群發器，有些移動公司還采用了小區短信方式，以基站作為發送中心，向基站覆蓋區域內的移動用戶發送短信。這一短信系統每十分鐘可以發送1.5萬條短信。
中國移動公司迅速發表聲明稱，對“3·15”晚會曝光情況高度重視，正在責成山東省公司迅速調查核實。中國移動在聲明中說，中國移動一直以來注重提高服務水平，對于維護客戶權益有明確的規定和要求。中國移動將對損害客戶利益的行為進行從嚴處理。
同時，中國移動山東公司昨日也對外界發表聲明表示，公司已經連夜召開黨組擴大會議，專題研究部署，并迅速成立４個專門調查組，昨天一早就奔赴各地進行調查。
中國移動山東公司有關負責人則表示，如調查核實確實有損害客戶利益的行為，將從嚴查處，決不姑息。中國移動山東公司愿意接受新聞輿論和社會各界的監督，不斷改善服務質量，提升服務水平。
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