正值春節消費旺季，不少商家紛紛推薦顧客采用“預付款”持卡方式消費，以此享受折扣優惠。山東省消費者協會近日提醒消費者，“預付款”持卡消費需謹慎，必要時應先同商家簽訂用卡服務合同。
據山東省消費者協會介紹，“預付款”持卡消費雖然時尚，但這方面的消費投訴和糾紛卻不少。２００９年山東各級消協組織共受理美容、美發、洗浴類投訴１７４０件，同比增長３９．９％，其中糾紛主要集中在“預付款”持卡消費上。
山東省消費者協會會長蔡福安介紹說，發生在“預付款”持卡消費方面的投訴和糾紛主要集中在三個方面：一是消費者預付款額辦理消費卡后，商家不能按辦卡時的承諾兌現服務；二是消費者因服務質量差、分店不能使用“預付款”消費卡等原因要求退卡時，商家以各種理由拖延；三是當遇消費卡過期或經營法人變更等問題時，商家既不退款也不同意消費者繼續使用原卡消費。
山東省消費者協會提醒消費者，不要盲目被“預付款”消費的折扣讓利條件所誘惑，采用“預付款”持卡消費方式時，應盡量選擇正規、有資質的商家，辦卡時應了解清楚消費卡的各項使用條件。
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